Sozialwissenschaften: Dinge, an die sich jeder Digital Marketer erinnern sollte, wenn er Social Media nutzt.

Social Media ist eines der prägenden Elemente des Internets, seit Seiten wie Friendster und MySpace die öffentliche Aufmerksamkeit erregten. Leider hat es sich auch einen unfairen Ruf als Anlaufstelle für politische Diskussionen, Narzissmus und andere negative Aspekte des Internets erworben. Am positiven Ende ist es aber auch zu einem Zentrum für Vertrieb und Marketing geworden. Es ist jedoch nicht so einfach, wie die meisten Leute denken.

Wenn es um die Nutzung von Social Media geht, gibt es ein paar Dinge zu beachten, wenn Sie Ihre Online-Präsenz aufbauen. Es ist nicht so einfach, wie ein Konto zu erstellen und Ihr Profilbild zu aktualisieren. Es gibt tatsächlich ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre Social Media-Konten verwenden, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus ihnen herausholen.

Hashtags verwenden

Für viele Leute sind Hashtags nur Dinge, die man am Ende eines Beitrags markiert. Was sie nicht wirklich denken, ist, was ihre eigentliche Funktion ist. Hashtags sind das, was Ihren Beitrag über die Keywords, die Sie als Hashtag verwenden, durchsuchbar macht. Viele Käufer oder Personen mit Interesse an bestimmten Produkten haben in der Regel ihre Social Media eingestellt, um Beiträge mit den entsprechenden Hashtags anzuzeigen, auch wenn sie normalerweise nicht folgen oder von Ihrer Seite wissen.

Überprüfen Sie Ihre DMs

Direkte Nachrichten (oder DMs) sind wichtig, weil DMs ein sicheres Zeichen dafür sind, dass die Leute an Ihrer Seite interessiert sind. Eine Frustration, die viele potenzielle Kunden oder Kunden haben, ist, dass ihre Nachrichten nicht rechtzeitig gelesen werden (wenn sie überhaupt gelesen werden). Sicherstellen, dass Sie Ihre Nachrichten täglich überprüfen, ist ein guter Weg, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig reagieren und eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen.

Halten Sie es professionell

Während das Internet voll von viralen Beiträgen darüber ist, wie bestimmte Unternehmen viel zusätzlichen Buzz und Website-Traffic erzeugt haben, indem sie unprofessionell und grenzwertig unhöflich waren. Während massive Unternehmen wie Wendy’s damit durchkommen können, diese Art von Dingen zu tun, ist es wahrscheinlicher, dass ein aufstrebendes Unternehmen oder Startup eher als Gegenreaktion begraben wird. Bis dahin ist es also ein Muss, eine professionelle Einstellung bei der Reaktion auf Besucher auf Ihren Social Media zu wahren.

Erstellen Sie Ihre Toolbox: Unverzichtbare Tools für jeden digitalen Vermarkter

Ein Bild zu machen ist ähnlich wie ein Haus zu bauen: Wenn man nur einen Haufen Zeug zusammenwirft, könnte es für eine Weile funktionsfähig sein, aber es wird nicht lange halten. Um es dauerhaft zu machen, braucht man einen Plan, Materialien und kompetente Mitarbeiter. Was brauchen die kompetenten Mitarbeiter, um Ihre Materialien zu einem vollendeten Haus zu machen? Nun, sie werden natürlich Werkzeuge brauchen!

Für Menschen in der Marketingbranche sind unsere Tools die Dienste, Websites und Programme, die wir zum Aufbau einer Online-Präsenz verwenden. Anstatt jedoch über bestimmte Programme, Standorte oder Dienstleistungen zu sprechen, konzentrieren wir uns auf die Arten von Tools, die Sie benötigen. Schließlich hat jeder seine Vorlieben und wir wollen nicht, dass die Leute denken, dass es nur eine richtige Option für die Aufgabe gibt. Auf zur Liste!

Aktive Social Media Präsenz

Es mag einfach klingen, aber viele kleine Unternehmen neigen dazu, ihre Social Media als selbstverständlich zu betrachten, indem sie nur alle paar Wochen ihre Seiten überprüfen oder aktualisieren. Das ist eine schlechte Idee. Social Media-Präsenz sollte etwas sein, das aktiv gepflegt wird, da man nie weiß, wann ein potenzieller Kunde oder Bewerber über Ihre Social Media Nachrichten sendet. Denken Sie daran, dass viele Menschen dies eher tun, als Sie per E-Mail zu kontaktieren.

Massen-E-Mail

Eine sichere Möglichkeit, mit einer großen Gruppe von Kunden in Kontakt zu treten, um sie über Veranstaltungen, Werbeaktionen oder Aktivitäten zu informieren, ist, sie direkt per E-Mail zu kontaktieren, insbesondere wenn sie damit einverstanden sind, in Ihre Mailingliste aufgenommen zu werden. Auf den ersten Blick mag es einfach erscheinen, wenn Sie nicht viele Leute auf Ihrer Mailingliste haben. Schließlich werden Sie einen Punkt erreichen, an dem Sie Hunderte von Menschen auf einmal kontaktieren. Ein Massen-E-Mail-Service wird die Dinge viel einfacher machen!

Bildbearbeitungsprogramm

Ob Sie nun ein Photoshop-Profi sind oder mit einem der kostenlosen Programme herumspielen, ein Bildbearbeitungsprogramm (und wissen, wie man es benutzt) ist unerlässlich. Sie sparen nicht nur Anfangskosten für die Bilder, die Sie auf Ihrem Blog, Ihrer Website oder Ihrem Werbematerial verwenden werden, sondern wenn Ihr Unternehmen größer wird, haben Sie auch eine bessere Perspektive auf die Zeitpläne und was getan werden kann, wenn Sie mit der Beauftragung der Arbeit beginnen.

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Legitime kostenlose Alternativen zu kostenpflichtiger Software

Ich habe früher für ein Startup-Unternehmen gearbeitet, das schwere Geräte verkaufen wollte. Ich wurde beauftragt, das Marketing und die Online Social Media Accounts zu betreuen. Das bedeutete natürlich, dass ich Bilder und Layouts für die Profilseite des Unternehmens, digitale Anzeigen und dergleichen benötigte. Während wir viele Bilder des Produkts vom Auftraggeber hatten, mussten wir Material speziell für unseren Händler herstellen.

Als Startup wurde mir jedoch ein sehr knappes Budget zur Verfügung gestellt. Ich hatte mich dafür entschieden, dieses Budget für die Anschaffung eines anständigen Laptops zu verwenden, was bedeutete, dass das Budget für Software nicht gerade groß war. Mein Chef wurde dafür etwas sauer auf mich und fragte, wie ich ohne Photoshop oder Microsoft Office arbeiten wollte. Damals habe ich ihm diese Alternativen vorgestellt, die die Dienste, die Sie benötigen, kostenlos anbieten (ohne auf Softwarepiraterie zurückzugreifen):

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Paint.net

Ursprünglich als aktualisierte Version von Microsoft Paint entwickelt, die viele Funktionen von Programmen wie Adobe Photoshop bietet, wurde Paint.net schließlich von Microsoft aufgegeben. Die Entwickler beschlossen, das Programm am Leben zu erhalten, indem sie es kostenlos freigeben. Während die kostenlose Basisversion nicht so vielseitig ist wie Photoshop, bietet sie doch alle wesentlichen Funktionen, die ein kleinerer oder Start-up-Vermarkter benötigt.

 

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OpenOffice

Wenn kleine Unternehmen gefragt werden, wie sie mit dem Preis von Microsoft Windows umgehen, werden die meisten von ihnen zugeben, dass sie Software wie Office raubkopieren, damit sie den zusätzlichen Betrag nicht bezahlen müssen. Wir können nicht betonen, wie schlimm das genug ist. Es ist nicht nur Diebstahl, sondern eröffnet Ihnen auch eine Welt voller möglicher Probleme auf der Straße. Vielmehr empfehlen wir OpenOffice und ein Open-Source-Programm, das alle gleichen Funktionalitäten ohne Kosten bietet.

Im Gegensatz zu einigen anderen kostenlosen Tools verwendet es auch keine speziellen Dateiformate. Stattdessen werden entweder die gleichen Dateiformate wie bei Microsoft oder Dateiformate verwendet, die mit Office-Software kompatibel sind. Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, eine Datei an einen Kunden oder Partner zu senden, nur um festzustellen, dass sie nicht mit dessen Programmen kompatibel ist!

Welche sind Ihre bevorzugten kostenlosen Alternativen zu kostenpflichtiger Software? Wie haben Sie herausgefunden, dass sie besser sind? Was vermissen Sie bei den kostenpflichtigen Versionen? Lasst es uns wissen!